Denn Ihre Sicherheit ist uns wichtig
1. Wer ist für die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten verantwortlich und an wen kann ich mich bei Fragen wenden?
Verantwortlicher im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz (z. B. DSGVO) für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist: Energieversorgung Landsberg GmbH & Co. KG, Epfenhauser Straße 12, 86899 Landsberg am Lech, Telefon 08191 9478-0, info@ev-landsberg.de.
Unsere Datenschutzbeauftragte steht Ihnen für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter: Datenschutz Energieversorgung Landsberg GmbH & Co. KG, Tel. 08093 / 9058168, E-Mail: bzetzl@t-online.de gerne zur Verfügung.
2. Welche Arten von personenbezogenen Daten werden von mir verarbeitet? Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt die Verarbeitung?
Die auf dieser Website angebotenen Inhalte stehen Ihnen bei informatorischer Nutzung grundsätzlich ohne Registrierung zur Verfügung. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit ein gesetzlicher Erlaubnistatbestand gegeben ist oder uns Ihre Einwilligung vorliegt.
2.1 Verarbeitung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website
2.1.1 Automatische Informationen
Wenn Sie unsere Website aufrufen, werden durch den Webserver automatisch Informationen erhoben und gespeichert. Dies geschieht anonym und getrennt von Ihren weiteren Daten. Die Erhebung dieser Informationen durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an Ihren Rechner zu ermöglichen, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen sowie zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Auch werden diese Informationen zu statistischen Zwecken ausgewertet, um unsere Website und unser Angebot optimieren zu können, sowie für statistische Zwecke gespeichert. Unter solche automatischen Informationen fallen vor allem:
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse
Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Diese Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.
2.1.2 Cookies
Wie viele andere Websites verwenden wir auch so genannte „Cookies“. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Diese Cookies können weder Viren noch Schadsoftware auf Ihr Endgerät übertragen, jedoch Informationen enthalten, die eine Identifizierung des Nutzers ermöglichen. Sie können die einzelnen Cookies oder den gesamten Cookie-Bestand löschen. Je nach Anbieter Ihres Browsers finden Sie die notwendigen Informationen und Anleitungen, wie diese Cookies gelöscht oder deren Speicherung vorab blockiert werden können unter den nachfolgenden Links:
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome:https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Opera:http://www.opera.com/de/help
Safari:https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=de_DE&viewlocale=de_DE
Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies:
Kategorien von Cookies
2.1.2.1 Essenzielle Cookies bzw. technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb dieser Website und deren Funktionen erforderlich.
2.1.2.2 Funktionelle Cookies
Diese Cookies ermöglichen es uns, die Nutzung der Website zu analysieren, um die Leistung zu messen und zu verbessern. Sie enthalten Cookies von Drittanbietern, deren Dienste wir unseren Seiten hinzugefügt haben. Wenn diese Cookies nicht zugelassen werden, kann es sein, dass einige oder alle diese Dienste nicht richtig funktionieren.
2.1.2.3 Marketing Cookies
Diese Cookies speichern Informationen hinsichtlich von Ihnen besuchter Websites. Diese Daten werden dazu genutzt, um personalisierte, auf Ihre Interessen abgestimmte Werbeanzeigen einzublenden. Bei dieser Art von Cookies handelt es sich um zustimmungspflichtige Cookies. Möchten Sie keine Werbung (mehr) angezeigt bekommen, können Sie durch Anpassung Ihrer Cookie-Einstellungen jederzeit der Verwendung von Marketing Cookies widersprechen.
2.2 Verarbeitung personenbezogener Daten bei Kontaktaufnahme
Wir verarbeiten Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben oder uns in anderer Weise übermitteln, um Sie im Anschluss an Ihre Anfrage beraten bzw. Ihrem Anliegen (Erstellung eines Produktangebots) nachkommen bzw. dieses bearbeiten zu können. Hierunter fallen z. B. Daten, die Sie in einem Kontaktformular ausfüllen oder uns in einer E-Mail zusenden (z.B. Name, Adresse).
Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns ist Art. 6 Abs. 1 a bzw. f DSGVO, da Sie bei Übermittlung der Daten in die Datenverwendung für den betreffenden Zweck einwilligen bzw. die Bearbeitung Ihres Anliegens ein berechtigtes Interesse von uns darstellt.
Sofern Ihre Kontaktaufnahme mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, ist Art. 6 Abs. 1 b DSGVO die Rechtsgrundlage.
2.3. Verarbeitung personenbezogener Daten
2.3.1 Kontaktformulare
Bei Nutzung unserer Kontaktformulare verarbeiten wir die Daten, die Sie uns im Rahmen der Erfassung zur Verfügung stellen. Hierfür ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse sowie Ihres Namens zwingend erforderlich. Beim Kontaktformular „Zählerstandsmeldung“ sind darüber hinaus die Angaben Zählernummer, Zählerstand und Tag der Ablesung erforderlich. Beim Formular „Bankverbindung ändern“ sind darüber hinaus die Angaben zur Bankverbindung erforderlich. Sämtliche insoweit erhobenen Daten dienen der Vertragserfüllung bzw. der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO).
2.4 Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung vertraglicher Pflichten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn und soweit dies zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage und/ oder Erfüllung (inklusive Abrechnung) eines Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Wenn Sie über unsere Website einen Vertrag mit uns abschließen möchten, ist es für den Vertragsschluss erforderlich, dass Sie uns diejenigen personenbezogenen Daten mitteilen, die wir für den Vertragsabschluss bzw. dessen Erfüllung benötigen. Hierzu gehören z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten sowie erforderlichenfalls Daten zur Abrechnung der Vertragsleistung. Nach vollständiger Vertragserfüllung werden Ihre Daten gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich einer darüberhinausgehenden Datenverarbeitung zugestimmt haben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der vorgenannten Handlungen ist Art. 6 Abs. 1 a, b, c DSGVO.
2.5 Verarbeitung personenbezogener Daten zu Werbezwecken
Soweit Sie ihre Einwilligung gegeben haben, wird auf dieser Website Google Analytics eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (nachfolgend: „Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf diesen Websiten, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA, ausnahmsweise auch nach Chile, Singapur, Taiwan oder Japan übertragen und dort gekürzt. Durch die Zertifizierung im Rahmen des Data Privacy Framework bietet Google gemäß Art. 45 DSGVO bei der Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA ein angemessenes Schutzniveau. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html und unter https://policies.google.com/?hl=de.
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.
Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der vorgenannten Handlungen ist Art. 6 Abs. 1 a und f DS-GVO.
Widerruf der Einwilligung:
Sie können das Tracking durch Google Analytics auf unserer Website unterbinden, indem Sie diesen Link anklicken und unter Services Google Analytics deaktivieren. Dabei wird ein Opt-out-Cookie auf Ihrem Gerät installiert. Damit wird die Erfassung durch Google Analytics für diese Website und für diesen Browser zukünftig verhindert, solange das Opt-out-Cookie in Ihrem Browser installiert bleibt.
Sie können darüber hinaus die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: : Browser Add On zur Deaktivierung von Google Analytics.
3. Verwendung von Google Maps
Auf dieser Website nutzen wir das Angebot von Google Maps. Google Maps wird von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend „Google“) betrieben. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Website anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen, ausnahmsweise auch nach Chile, Singapur, Taiwan oder Japan, und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf diesen Websiten, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Durch die Zertifizierung im Rahmen des Data Privacy Framework bietet Google gemäß Art. 45 DSGVO bei der Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA ein angemessenes Schutzniveau.
Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen: https://policies.google.com/privacy. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.
Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier: https://www.dataliberation.org
Durch den Besuch der Website erhält Google Informationen, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob keine Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet.
Wenn Sie die Zuordnung in Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons bei Google ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechter Gestaltung seiner Websites. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der vorgenannten Handlungen ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a DSGVO.
Widerruf der Einwilligung:
Vom Anbieter wird derzeit keine Möglichkeit für einen einfachen Opt-out oder ein Blockieren der Datenübertragung angeboten. Wenn Sie eine Nachverfolgung Ihrer Aktivitäten auf unserer Website verhindern wollen, widerrufen Sie bitte im Cookie-Consent-Tool Ihre Einwilligung für die entsprechende Cookie-Kategorie oder alle technisch nicht notwendigen Cookies und Datenübertragungen. In diesem Fall können Sie unsere Website jedoch ggfs. nicht oder nur eingeschränkt nutzen.
4. Google Tag Manager
Wir verwenden auf unserer Website den Dienst Google Tag Manager von Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dessen Hilfe wir Google Analytics auf unserer Website einbinden können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an das Mutterunternehmen von Google in die Vereinigten Staaten übertragen werden kann. Durch die Zertifizierung im Rahmen des Data Privacy Framework bietet Google gemäß Art. 45 DSGVO bei der Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA ein angemessenes Schutzniveau.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der vorgenannten Handlungen ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a DSGVO.
Widerruf der Einwilligung:
Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie diesen Link anklicken und unter Services Google Analytics deaktivieren. Dabei wird ein Opt-out-Cookie auf Ihrem Gerät installiert. Damit wird die Erfassung durch Google Analytics für diese Website und für diesen Browser zukünftig verhindert, solange das Cookie in Ihrem Browser installiert bleibt.
5. Eingebettete YouTube-Videos
Auf unserer Website betten wir YouTube-Videos ein. Betreiber der entsprechenden Plugins ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (nachfolgend „YouTube“). Die YouTube, LLC ist einer Tochtergesellschaft der Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend „Google“). Durch die Zertifizierung im Rahmen des Data Privacy Framework bietet Google gemäß Art. 45 DSGVO bei der Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA ein angemessenes Schutzniveau.
Wenn Sie eine Seite mit dem YouTube-Plugin besuchen, wird eine Verbindung zu Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird YouTube mitgeteilt, welche Seiten Sie besuchen. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten Ihnen persönlich zuzuordnen. Dies verhindern Sie, indem Sie sich vorher aus Ihrem YouTube-Account ausloggen. Wird ein YouTube-Video gestartet, setzt der Anbieter Cookies ein, die Hinweise über das Nutzerverhalten sammeln.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters, dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre (https://policies.google.com/privacy).
Widerruf der Einwilligung:
Vom Anbieter wird derzeit keine Möglichkeit für einen einfachen Opt-out oder ein Blockieren der Datenübertragung angeboten. Wenn Sie eine Nachverfolgung Ihrer Aktivitäten auf unserer Website verhindern wollen, widerrufen Sie bitte im Cookie-Consent-Tool Ihre Einwilligung für die entsprechende Cookie-Kategorie oder alle technisch nicht notwendigen Cookies und Datenübertragungen. In diesem Fall können Sie unsere Website jedoch ggfs. nicht oder nur eingeschränkt nutzen.
6. Google AdWords
Unsere Website nutzt das Google Conversion-Tracking. Betreibergesellschaft der Dienste von Google Ads ist die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Durch die Zertifizierung im Rahmen des Data Privacy Framework bietet Google gemäß Art. 45 DSGVO bei der Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA ein angemessenes Schutzniveau. Sind Sie über eine von Google geschaltete Anzeige auf unsere Website gelangt, wird von Google Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt.
Besucht der Nutzer bestimmte Seiten unserer Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen: https://policies.google.com/privacy.
Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.
Widerruf der Einwilligung:
Vom Anbieter wird derzeit keine Möglichkeit für einen einfachen Opt-out oder ein Blockieren der Datenübertragung angeboten. Wenn Sie eine Nachverfolgung Ihrer Aktivitäten auf unserer Website verhindern wollen, widerrufen Sie bitte im Cookie-Consent-Tool Ihre Einwilligung für die entsprechende Cookie-Kategorie oder alle technisch nicht notwendigen Cookies und Datenübertragungen. In diesem Fall können Sie unsere Website jedoch ggfs. nicht oder nur eingeschränkt nutzen.
7. Erfolgt eine Offenlegung meiner personenbezogenen Daten gegenüber anderen Empfängern?
Eine Offenlegung bzw. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt im Rahmen der oben genannten Zwecke gegenüber folgenden Empfängern bzw. Kategorien von Empfängern:
Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO, welche die uns von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach Maßgabe der hierfür abgeschlossenen Verträge verarbeiten, sowie Dritte, wenn dies zur Durchführung Ihres Auftrages, Ihrer Anfrage oder Ihres Vertrags bzw. Versorgungsverhältnisses erforderlich ist, z. B. zur Ausführung von Lastschriften an die jeweiligen Zahlungsdienstleister, zur Abwicklung Ihrer Bestellung im Kundenportal oder zur Verarbeitung Ihrer abrechnungsrelevanten Verbrauchsdaten. Die an diese Dritten übermittelten Daten werden von diesen ausschließlich zur Durchführung oder Abwicklung Ihres Auftrages oder Ihrer Anfrage, entsprechend der diesen Dritten obliegenden Verpflichtungen oder Aufgaben verwendet.
Gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Art. 26 DSGVO, wenn wir zusammen mit anderen Verantwortlichen den Zweck und die Mittel der Verarbeitung festlegen. Zum Beispiel wenn Sie unsere Social-Media-Kanäle und Seiten nutzen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemeinsam mit deren Anbietern .
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten darüber hinaus an Dritte weiter, sofern dies notwendig ist, um unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen.
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der oben genannten Zwecke benötigen.
8. Für welche Dauer werden meine personenbezogenen Daten gespeichert?
Ihre personenbezogenen Daten, die wir aufgrund eines gesetzlichen Erlaubnistatbestandes oder aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die unter 2. festgelegten Zwecke, also beispielsweise für die Beantwortung Ihrer Anfrage oder die Erfüllung eines Vertragsverhältnisses, erforderlich ist oder alternativ bis zu dem Zeitpunkt, in dem die zuvor erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten von Ihnen widerrufen wird. Daten, die Sie bei ihrer Registrierung in unserem Buchungsportal hinterlegt haben, können sie jederzeit ändern oder löschen.
Sind Sie Kunde bei uns, kann sich aus zwingenden gesetzlichen Anforderungen, insbesondere Archivierungspflichten, eine über das jeweilige Vertragsverhältnis und die Vertragsabwicklung hinausgehende Aufbewahrungspflicht für Daten ergeben. So sind wir aufgrund bestehender handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adresse sowie Ihre Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren aufzubewahren beziehungsweise zu speichern. In diesen Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch sperren, sodass sie nur noch zu Archivierungszwecken verwendet werden können. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht.
9. Welche Rechte habe ich in Bezug auf meine personenbezogenen Daten?
9.1. Ihnen stehen folgende Rechte zu:
Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, so haben Sie das Recht Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO).
Sollten unrichtige personenbezogene Daten verarbeitet werden, steht Ihnen ein Recht auf Berichtigung zu (Art. 16 DSGVO).
Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, so können Sie die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 17, 18 und 21 DSGVO).
Wenn Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder ein Vertrag zur Datenverarbeitung besteht und die Datenverarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren durchgeführt wird, steht Ihnen gegebenenfalls ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu (Art. 20 DSGVO).
Sie haben zudem ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Dies ist der Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz, den Sie unter folgenden Kontaktdaten erreichen können: Postanschrift: Postfach 22 12 19, 80502 München, Adresse: Wagmüllerstraße 18, 80538 München, Telefon: 089 212672-0, Telefax: 089 212672-50, E-Mail: poststelle@datenschutz-bayern.de, Internet: https://www.datenschutz-bayern.de/
9.2. Widerrufsrecht bei Einwilligung
Wenn Sie in die Verarbeitung durch die Energieversorgung Landsberg GmbH & Co. KG durch eine entsprechende Erklärung eingewilligt haben, können Sie die Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung wird durch diesen nicht berührt.
Der Widerruf ist an Energieversorgung Landsberg GmbH & Co. KG, Epfenhauser Straße 12, 86899 Landsberg am Lech, Tel.: 08191-9478-0, E-Mail: info@ev-landsberg.de zu richten.
9.3. Recht auf Widerspruch
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die wir auf ein berechtigtes Interesse i. S. d. Art. 6 Abs. 1 f DSGVO stützen, uns gegenüber aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit unter Angabe dieser Gründe widersprechen. Wir werden die personenbezogenen Daten im Falle eines begründeten Widerspruchs grundsätzlich nicht mehr für die betreffenden Zwecke verarbeiten und die Daten löschen, es sei denn, wir können zwingende Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Der Widerspruch ist an Energieversorgung Landsberg GmbH & Co. KG, Epfenhauser Straße 12, 86899 Landsberg am Lech, Tel.: 08191-9478-0, E-Mail: info@ev-landsberg.de zu richten.
10. Hinweise zu Social Media
10.1. Facebook
Auf unserer Website verwenden wir einen Link (kein Plug In) zur Facebook-Seite www.facebook.com/stadtwerkelandsberg/. Dieser Link ist an dem Facebook-Logo erkennbar und stellt beim Anklicken über Ihren Browser eine direkte Verbindung mit dem Server von Meta Platforms her. Eine Verarbeitung Ihrer Daten (z.B. Übermittlung, Speicherung) findet dabei nur statt, wenn Sie entweder bereits selbst über Ihren persönlichen Account bei Facebook eingeloggt sind oder mit unserer Facebook-Seite interagieren (z.B. durch Erstellen eines Kommentars, Versenden einer Nachricht). Sollten Sie keine Verarbeitung Ihrer Daten durch Meta Platforms wünschen, müssen Sie sich zuvor von Ihrem Facebook-Account abmelden bzw. von einer Kommunikation mit uns via Facebook Abstand nehmen.
Auch auf unserer Facebook-Seite nutzen wir das Analysetool Google Analytics, um aufgrund des Nutzerverhaltens unser Angebot weiter optimieren zu können. Sollten Sie mit dem Tracking Ihrer Aktivitäten auf Facebook durch Google Analytics nicht einverstanden sein, müssen Sie sich bei Facebook abmelden bzw. von einer Kommunikation mit uns via Facebook Abstand nehmen, da eine Deaktivierung von Google Analytics auf Facebook nicht möglich ist.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungen durch uns ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO (z.B. wenn Sie einen Kommentar erstellen), Art. 6 Abs. 1 b DSGVO (z.B. wenn Sie uns über Facebook eine Anfrage zu einem Vertrag schicken) sowie Art. 6 Abs. 1 f DSGVO, da die Optimierung unseres Facebook- bzw. Internetauftritts ein berechtigtes Interesse darstellt.
Der Besuch unserer Facebook-Seite ist ohne Angabe von persönlichen Daten nicht möglich. Diese wird von der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland bereitgestellt. Facebook ist ein soziales Netzwerk, dass es den Nutzern ermöglicht, unter anderem private Profile zu erstellen, Fotos hochzuladen und mit anderen zu teilen sowie sich mit anderen über Freundschaftsanfragen zu vernetzen. Betreibergesellschaft von Facebook ist die Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortlicher ist, wenn eine betroffene Person außerhalb der USA oder Kanada lebt, die Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. Die von Meta Platforms veröffentlichte Datenrichtlinie, die unter https://www.facebook.com/about/privacy/update abrufbar ist, gibt Aufschluss über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch Meta Platforms. Ferner wird dort erläutert, welche Einstellu
Verantwortlicher gem. Art. 26 DSGVO für den Betrieb unserer Facebook-Seite sind im Sinne der DSGVO sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen:
Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
und
Stadtwerke Landsberg KU, Epfenhauser Straße 12, 86899 Landsberg am Lech, Telefon 08191 9478-0, info@stw-landsberg.de
Informationen über unsere Facebook-Seite:
Wir betreiben diese Seite, um Interessierten Einblicke in unsere Arbeit zu ermöglichen, unsere Aktivitäten darzustellen, Öffentlichkeitsarbeit zu betreiben und um mit Ihnen als Besucher und Benutzer unserer Facebook-Seite sowie unserer Website in Kontakt zu treten. Weitere Informationen über uns erhalten Sie auf unserer Website unter www.energieversorgung-landsberg.de
Verarbeitung von Personenbezogenen Daten durch Meta Platforms:
Uns ist bekannt, dass Meta Platforms die Daten der Nutzer zur Werbung (Analyse, Erstellung personalisierter Werbung), Erstellung von Nutzerprofilen und Marktforschung verwendet.
Meta Platforms setzt zur Speicherung und weiteren Verarbeitung dieser Informationen Cookies ein, also kleine Textdateien, die auf den verschiedenen Endgeräten der Benutzer gespeichert werden. Sofern der Benutzer ein Facebook-Profil besitzt und bei diesem eingeloggt ist, erfolgt die Speicherung und Analyse auch geräteübergreifend.
Die Datenschutzerklärung von Meta Platforms enthält weitere Informationen zur Datenverarbeitung: https://www.facebook.com/about/privacy/update
Widerspruchsmöglichkeiten (sog. Opt-Out) können hier https://www.facebook.com/settings?tab=ads und hier http://www.youronlinechoices.com gesetzt werden.
Die Übermittlung und weitere Verarbeitung personenbezogener Daten der Benutzer in Drittländer, wie z.B. die USA, sowie die damit verbundenen eventuellen Risiken für die Benutzer können von uns als Betreiber der Seite nicht ausgeschlossen werden. Durch die Zertifizierung im Rahmen des Data Privacy Framework bietet Meta Platforms gemäß Art. 45 DSGVO bei der Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA ein angemessenes Schutzniveau.
Statistische Daten:
Über die sogenannten „Insights“ der Facebook-Seite sind statistische Daten unterschiedlicher Kategorien für uns abrufbar. Diese Statistiken werden durch Meta Platforms erzeugt und bereitgestellt. Auf die Erzeugung und Darstellung haben wir als Betreiber der Seite keinen Einfluss. Wir können diese Funktion nicht abstellen oder die Erzeugung und Verarbeitung der Daten nicht verhindern. Für einen wählbaren Zeitraum sowie jeweils für die Kategorien Fans, Abonnenten, erreichte Personen und interagierende Personen werden uns bezogen auf unsere Facebook-Seite nachfolgende Daten durch Meta Platforms bereitgestellt:
Gesamtanzahl von Seitenaufrufen, „Gefällt mir“-Angaben, Seitenaktivitäten, Beitragsinteraktionen, Reichweite, Videoansichten, Beitragsreichweite, Kommentare, Geteilte Inhalten, Antworten, Anteil Männer und Frauen, Herkunft bezogen auf Land und Stadt, Sprache, Klicks auf Routenplaner, Klicks auf Telefonnummern. Ebenfalls werden auf diesem Wege Daten zu den mit unserer Facebook-Seite verknüpften Facebook-Gruppen bereitgestellt. Durch die ständige Entwicklung von Facebook verändert sich die Verfügbarkeit und die Aufbereitung der Daten, sodass wir für weitere Details dazu auf die bereits o.g. Datenschutzerklärung von Meta Platforms verweisen.
Wir nutzen diese in aggregierter Form verfügbaren Daten, um unsere Beiträge und Aktivitäten auf unserer Facebook-Seite für die Benutzer attraktiver zu machen. So nutzen wir z.B. die Verteilungen nach Alter und Geschlecht für eine angepasste Ansprache und die bevorzugten Besuchszeiten der Nutzer für eine zeitlich optimierte Planung unserer Beiträge. Informationen über die Art der verwendeten Endgeräte von Besuchern helfen uns dabei, die Beiträge optisch-gestalterisch daran anzupassen. Entsprechend der Facebook-Nutzungsbedingungen, denen jeder Benutzer im Rahmen der Erstellung eines Facebook-Profils zugestimmt hat, können wir die Abonnenten und Fans der Seite identifizieren und deren Profile sowie weitere geteilte Informationen von ihnen einsehen.
Rechte der Benutzer:
Da nur Meta Platforms den vollständigen Zugriff auf die Benutzerdaten hat, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Meta Platforms zu wenden, wenn Sie Auskunftsanfragen oder andere Fragen zu Ihren Rechten als Benutzer stellen möchten (z.B. Recht auf Löschung). Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen oder anderweitige Fragen haben, dann kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail. Wenn Sie die hier beschriebenen Datenverarbeitungen zukünftig nicht mehr wünschen, dann heben Sie bitte durch Nutzung der Funktion „Diese Seite gefällt mir nicht mehr“ die Verbindung Ihres Benutzer-Profils zu unserer Seite auf.
10.2. Instagram
Auf unserer Website verwenden wir einen Link (kein Plug In) zum Instagram-Profil https://www.instagram.com/stadtwerkelandsbergku/. Dieser Link ist an dem Instagram-Logo erkennbar und stellt beim Anklicken über Ihren Browser eine direkte Verbindung mit dem Server von Meta Platforms her. Eine Verarbeitung Ihrer Daten (z.B. Übermittlung, Speicherung) findet auch dann statt, wenn Sie bei keinem der Dienste von Meta Platforms angemeldet sind. Die Verarbeitung umfasst unter anderem Informationen über die Art der Inhalte, die Sie sich ansehen oder mit denen Sie interagieren. Von der Verarbeitung umfasst sind darüber hinaus auch die von Ihnen vorgenommenen Handlungen sowie Informationen über die von Ihnen genutzten Geräte (z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen etc.). Sollten Sie keine Verarbeitung Ihrer Daten durch Meta Platforms wünschen, müssen Sie von einer Nutzung unseres Instagram-Profils absehen.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungen durch uns ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 f DSGVO, da die Optimierung unseres Instagram- bzw. Internetauftritts ein berechtigtes Interesse darstellt.
Der Besuch unseres Instagram-Profils ist ohne Angabe von persönlichen Daten nicht möglich. Diese wird von der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland bereitgestellt. Instagram ist ein soziales Netzwerk, dass es den Nutzern ermöglicht, unter anderem private Profile zu erstellen, Fotos hochzuladen und mit anderen zu teilen sowie sich mit anderen zu vernetzen. Betreibergesellschaft von Instagram ist die Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortlicher ist, wenn eine betroffene Person außerhalb der USA oder Kanada lebt, die Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. Die von Meta Platforms veröffentlichte Datenrichtlinie, die unter https://www.instagram.com/legal/privacy/ abrufbar ist, gibt Aufschluss über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch Meta Platforms. Ferner wird dort erläutert, welche Einstellungsmöglichkeiten Instagram
Verantwortlicher gem. Art. 26 DSGVO für den Betrieb unseres Instagram-Profils sind im Sinne der DSGVO sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen:
Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
und
Stadtwerke Landsberg KU, Epfenhauser Straße 12, 86899 Landsberg am Lech, Telefon 08191 9478-0, E-Mail info@stw-landsberg.de
Informationen über unser Instagram-Profil:
Wir betreiben dieses Profil, um Interessierten Einblicke in unsere Arbeit zu ermöglichen, unsere Aktivitäten darzustellen und Öffentlichkeitsarbeit zu betreiben. Weitere Informationen über uns erhalten Sie auf unserer Website unter https:// www.energieversorgung-landsberg.de.
Wir als Betreiber des Instagram-Profils haben kein Interesse an der Erhebung und weiteren Verarbeitung Ihrer individuellen personenbezogenen Daten zu Analyse- oder Marketingzwecken.
Verarbeitung von Personenbezogenen Daten durch Meta Platforms:
Uns ist bekannt, dass Meta Platforms die Daten der Nutzer zur Werbung (Analyse, Erstellung personalisierter Werbung), Erstellung von Nutzerprofilen und Marktforschung verwendet.
Meta Platforms setzt zur Speicherung und weiteren Verarbeitung dieser Informationen Cookies ein, also kleine Textdateien, die auf den verschiedenen Endgeräten der Benutzer gespeichert werden. Sofern der Benutzer ein Instagram-Profil besitzt und bei diesem eingeloggt ist, erfolgt die Speicherung und Analyse auch geräteübergreifend.
Die Datenschutzerklärung von Meta Platforms enthält weitere Informationen zur Datenverarbeitung: https://www.instagram.com/legal/privacy/.
Die Übermittlung und weitere Verarbeitung personenbezogener Daten der Benutzer in Drittländer, wie z.B. die USA, sowie die damit verbundenen eventuellen Risiken für die Benutzer können von uns als Betreiber der Seite nicht ausgeschlossen werden. Durch die Zertifizierung im Rahmen des Data Privacy Framework bietet Meta Platforms gemäß Art. 45 DSGVO bei der Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA ein angemessenes Schutzniveau.
Statistische Daten:
Über die sogenannten „Insights“ sind statistische Daten unterschiedlicher Kategorien für uns abrufbar. Diese Statistiken werden durch Meta Platforms erzeugt und bereitgestellt. Auf die Erzeugung und Darstellung haben wir als Betreiber der Seite keinen Einfluss. Wir können diese Funktion nicht abstellen oder die Erzeugung und Verarbeitung der Daten nicht verhindern. Für einen wählbaren Zeitraum sowie jeweils für die Kategorien Fans, Abonnenten, erreichte Personen und interagierende Personen werden uns bezogen auf unser Instagram-Profil nachfolgende Daten durch Meta Platforms bereitgestellt:
Gesamtanzahl von Seitenaufrufen, „Gefällt mir“-Angaben, Seitenaktivitäten, Beitragsinteraktionen, Reichweite, Videoansichten, Beitragsreichweite, Kommentare, Geteilte Inhalten, Antworten, Anteil Männer und Frauen, Herkunft bezogen auf Land und Stadt, Sprache, Klicks auf Routenplaner, Klicks auf Telefonnummern. Durch die ständige Entwicklung von Instagram verändert sich die Verfügbarkeit und die Aufbereitung der Daten, sodass wir für weitere Details dazu auf die bereits o.g. Datenschutzerklärung von Meta Platforms verweisen.
Wir nutzen diese in aggregierter Form verfügbaren Daten, um unsere Beiträge und Aktivitäten auf unserem Instagram-Profil für die Benutzer attraktiver zu machen. So nutzen wir z.B. die Verteilungen nach Alter und Geschlecht für eine angepasste Ansprache und die bevorzugten Besuchszeiten der Nutzer für eine zeitlich optimierte Planung unserer Beiträge. Informationen über die Art der verwendeten Endgeräte von Besuchern helfen uns dabei, die Beiträge optisch-gestalterisch daran anzupassen.
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Stand: Januar 2026